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一旦提及折扣业态,自有品牌是绕不开的话题。
通过打造自有品牌,企业能够获得成本优势,在确保低价的基础上进一步提高毛利。正因如此,包括巨头在内的折扣零售企业都有尝试自有品牌运营。比如,沃尔玛目前拥有29000种自有品牌产品,亚马逊拥有158000种;Costco和山姆的自有品牌占比分别为30%-40%、20%-30%,远在德国的奥乐齐自有品牌占比同样高达90%。
但在日本,有这样一个折扣超市,它在没有自有品牌的情况下依然能够完胜沃尔玛,实现销售额连续36年增长,经常利润率达5%,成为日本的折扣超市王者。
它就是OK超市。OK超市是怎么做到的?
不做自有品牌,折扣超市王者的低价路径
1958年,饭田劝在日本东上线上板桥开出第一家OK超市。
由于赶上日本经济快速发展,居民基本工资提高,消费意愿增强,OK超市自创立起便迎来了高速增长,并在15年里开出了20家门店。然而,随着石油危机到来,以及因日元升值、地价飞涨导致的泡沫经济来袭,日本家庭实际支出开始大幅减少,OK超市的业绩增长也由此陷入到停滞期。
在此背景下,日本先后出现了Rogers、神户物产、唐吉诃德等一批以低价为卖点的折扣超市。而在市场整体大变革中,OK超市也走向了低价折扣的经营模式。
图源/OK超市官网
1986年,借鉴沃尔玛的经营方法,饭田劝将OK超市定位为“EDLP(Every Day Low Price)",即日日低价。
虽然有沃尔玛的先例在前,但EDLP始终不像促销策略,后者或许可以在短期内见到销量效果,而EDLP却需要品牌持续给消费者建立“低价”的印象和心智,这其中涉及的营销成本想必不言而喻。与此同时,当时日本低价超市此起彼伏,OK超市面临的市场竞争压力也略显残酷。
此前,FBIF食品饮料创新报道称,饭田劝曾表示由于顾客需要一段时间了解新店,因此新店开业一年左右销售额才会快速增长,这期间新店的总费用率超过20%,远高于公司总费用率低于15%的要求。
由此,在一众竞争对手中间,OK超市确立了“最低价”的比较策略。
据了解,OK超市不仅会每日派出店员实地探访附近友商的价格体系,还会邀请消费者告知其商品是否比其他超市贵。一旦出现价高于友商的情况,OK超市就会贴上“为了对抗竞争店而降价”的POP,并对商品进行降价销售。
正是在这种高品质,最低价的策略下,OK超市才得以连续十三年成为日本顾客满意度最高的超市。
不过,对企业经营而言,低价又涉及到成本的控制,而OK超市又全是NB商品(国有品牌,非自有品牌),因此对控制成本的要求自然也更高。另一方面,虽然OK超市选择的产品并不是日本主流品牌,但对品牌来说,其愿意破价在OK超市销售也一定是因为后者的渠道建设能力具备优势。
图源/Pixabay
最直观能够反映这点的,即前段时间王小卤与盒马的冲突与和解。2023年10月,盒马因启动折扣化变革与部分品牌商“闹了个不愉快”,其中就包括王小卤。两个月后,王小卤官方宣布停止与盒马系统合作。但意想不到的是,不到两个月时间,双方就放下了这次不愉快,再次牵手合作。
尽管在外界看来这像是为赚足热度制造的话题,但盒马与王小卤再度牵手背后,实则是新一代零供关系下,品牌和渠道的双向抉择。
正如启承资本投资人古心宇在接受窄播采访时所说,随着折扣化趋势,整个市场从卖方市场转向了买方市场,在这个过程中,高效的零售渠道无疑会慢慢切掉低效零售渠道的份额,而传统的对抗型零供关系也由此转向合作型零供关系。在今天,品牌方谁能与更高效的零售渠道,用一种更好的合作方式理顺零供关系,谁就有可能在这种高效的零售渠道里面将销量放大。
同样以王小卤和盒马为例,经过多年积累,盒马建立的渠道优势已显而易见。而对王小卤而言,作为线上起家的消费品牌,其2020年开始在线下布局,虽然在2022年多次实现线下销售额破亿,但对品牌发展来说,盒马仍然有着重要的渠道价值意义。这也是王小卤与盒马和解的主要原因。
当然,盒马自身也在孵化自有品牌,这是以盒马本身具备的自有品牌生产能力来实现的,但这并不代表所有渠道在折扣化路径中都必须做好自有品牌。相反,只有在渠道建立信任的基础上,渠道自有商品才能实现高动销。
因此,渠道品牌最核心的一点,其实还是在渠道能力的建设上。
而这点,没有自有品牌的OK超市做得尤为突出。
折扣店的迪卡侬,OK超市“抠门”生意经
2023年,OK超市力压LOPIA、唐吉诃德和TRIAL,被评为日本关东地区最便宜超市第一名。
这一切,源于OK超市向消费者持续输出并建立的“最低价”品牌印象,以及对“以低价提供高质商品
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